本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增39件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者刁**（手机尾号 5588，用户ID ****7662）反映其于2024年09月23日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月22日，消费者邓**（手机尾号 7281，用户ID ****5491）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月16日，消费者刁**（手机尾号 3503，用户ID ****2519）反映其于2024年09月16日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者佘**（手机尾号 2206，用户ID ****7259）反映其于2024年09月10日在拼多多通过网购购买空调维修服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者张**（手机尾号 8668，用户ID ****6152）反映其于2024年08月01日在其他通过网购购买雇托销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者李**（手机尾号 4649，用户ID ****4834）反映其于2024年07月22日在拼多多（美的空调）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者谢**（手机尾号 3520，用户ID ****5179）反映其于2024年08月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者何**（手机尾号 0961，用户ID ****5687）反映其于2024年07月31日在拼多多（华凌官方店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者桑**（手机尾号 1291，用户ID ****5192）反映其于2024年07月31日在字节跳动（美的西式厨房旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者李**（手机尾号 9191，用户ID ****2362）反映其于2024年07月31日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者卢**（手机尾号 6659，用户ID ****4477）反映其于2024年07月31日通过现场购买燃气热水器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者余**（手机尾号 1486，用户ID ****4364）反映其于2024年07月18日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者李**（手机尾号 5062，用户ID ****0811）反映其于2023年10月16日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者张**（手机尾号 9971，用户ID ****0818）反映其于2024年07月31日在淘宝网（天猫美的空调旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者何**（手机尾号 5656，用户ID ****7193）反映其于2024年07月30日在其他通过网购购买落地式电风扇。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 5942，用户ID ****7240）反映其于2024年07月30日在天猫商城（美的生活电器旗舰店）通过网购购买电水壶。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者李**（手机尾号 9111，用户ID ****9878）反映其于2024年07月28日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 2877，用户ID ****5302）反映其于2024年06月19日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者徐**（手机尾号 8351，用户ID ****0077）反映其于2024年05月31日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 2877，用户ID ****5302）反映其于2024年05月28日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 9262，用户ID ****8231）反映其于2024年07月30日在淘宝网（美的正品店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者程**（手机尾号 5606，用户ID ****6535）反映其于2024年07月30日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者刘**（手机尾号 1119，用户ID ****1160）反映其于2024年07月30日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者刘**（手机尾号 0790，用户ID ****7748）反映其于2024年07月30日在淘宝网（美的）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者苏**（手机尾号 5601，用户ID ****9390）反映其于2024年07月30日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者苏**（手机尾号 4365，用户ID ****9390）反映其于2024年07月30日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者张**（手机尾号 7258，用户ID ****9399）反映其于2024年07月29日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者李**（手机尾号 6164，用户ID ****9446）反映其于2024年07月29日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者刘**（手机尾号 2200，用户ID ****5608）反映其于2024年07月29日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者成**（手机尾号 4871，用户ID ****1964）反映其于2024年07月29日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者潘**（手机尾号 9290，用户ID ****1195）反映其于2024年07月29日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者曾**（手机尾号 6552，用户ID ****7730）反映其于2024年07月18日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者刘**（手机尾号 0870，用户ID ****4389）反映其于2024年07月28日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月28日，消费者谭**（手机尾号 9722，用户ID ****9518）反映其于2024年07月28日通过现场购买电冰箱维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月27日，消费者程**（手机尾号 4242，用户ID ****9813）反映其于2024年07月01日通过现场购买吸顶式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月27日，消费者高**（手机尾号 4962，用户ID ****9825）反映其于2024年07月27日在京东商城（美的）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月27日，消费者代**（手机尾号 4445，用户ID ****9727）反映其于2024年06月11日通过现场购买电冰箱维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月26日，消费者刘**（手机尾号 2534，用户ID ****3925）反映其于2024年07月24日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月25日，消费者陈**（手机尾号 8355，用户ID ****9722）反映其于2024年07月25日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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