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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增23件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年09月23日，消费者陈**（手机尾号 9962，用户ID ****8485）反映其于2024年09月23日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：马鞍山市花山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月20日，消费者毛**（手机尾号 0822，用户ID ****0228）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月20日，消费者毛**（手机尾号 0822，用户ID ****0228）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月20日，消费者赵**（手机尾号 2063，用户ID ****9440）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2024年09月20日，消费者岳**（手机尾号 4759，用户ID ****4338）反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年09月20日，达成调解协议处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司杭州分公司投诉基本信息：2024年09月19日，消费者赵**（手机尾号 2063，用户ID ****0307）反映其于2024年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：淇县鑫缘鑫珠宝行（周大生）投诉基本信息：2024年09月19日，消费者靳**（手机尾号 3942，用户ID ****1924）反映其于2024年09月19日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：鹤壁市淇县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司杭州分公司投诉基本信息：2024年09月19日，消费者赵**（手机尾号 2063，用户ID ****0307）反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：兴庆区丽景南街与宝湖东路交叉口东北160米周大生(兴庆万达广场店)投诉基本信息：2024年09月16日，消费者梁**（手机尾号 8536，用户ID ****5264）反映其于2024年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月19日，达成调解协议处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局被投诉企业：高台县周大生珠宝专卖店投诉基本信息：2024年09月16日，消费者孙**（手机尾号 8490，用户ID ****4795）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：张掖市高台县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店钟楼店投诉基本信息：2024年09月14日，消费者高**（手机尾号 7710，用户ID ****3977）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金投诉基本信息：2024年09月13日，消费者李**（手机尾号 9083，用户ID ****5428）反映其于2024年09月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：无锡市锡山区市场监督管理局被投诉企业：张家口百盛购物广场有限公司（周大生）投诉基本信息：2024年09月11日，消费者付**（手机尾号 6818，用户ID ****0272）反映其于2024年09月11日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：张家口市桥东区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年09月11日，消费者李**（手机尾号 6637，用户ID ****7931）反映其于2024年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：开封市祥符区市场监督管理局被投诉企业：连山区连山大街周大生珠宝投诉基本信息：2024年09月10日，消费者某**（手机尾号 1063，用户ID ****5713）反映其于2024年09月10日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：葫芦岛市连山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月07日，消费者牛**（手机尾号 7767，用户ID ****3082）反映其于2024年09月07日通过现场购买预付卡服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：邢台市广宗县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月05日，消费者王**（手机尾号 9428，用户ID ****3392）反映其于2024年09月05日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：包头市青山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年09月05日，消费者张**（手机尾号 7810，用户ID ****4999）反映其于2024年09月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：衢州市柯城区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝行投诉基本信息：2024年08月29日，消费者王**（手机尾号 1624，用户ID ****7903）反映其于2024年08月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：上饶市鄱阳县市场监督管理局被投诉企业：周大生CHOW TAI SENG(临洮北大街店)投诉基本信息：2024年08月28日，消费者王**（手机尾号 1624，用户ID ****7556）反映其于2024年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：上饶市鄱阳县市场监督管理局被投诉企业：龙华区椰海大道新城吾悦广场周大生金店投诉基本信息：2024年07月31日，消费者女**（手机尾号 5456，用户ID ****4057）反映其于2024年07月29日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：海口市龙华区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月26日，消费者王**（手机尾号 1391，用户ID ****3723）反映其于2024年07月26日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议处理部门：新乡市专业市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月19日，消费者先**（手机尾号 7173，用户ID ****5926）反映其于2024年07月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月18日，未达成调解协议处理部门：海口市龙华区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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